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弊社はネイル用品の専門商社として約3万点ものアイテムを揃え、ネイル商材の卸しと商品開発を行ってきました。1999年の創業以来、プロネイリストやネイルサロン、スクール、専門学校に向けて、BtoBビジネスを展開しています。また、販売チャネルのECサイト「Nail Shop TAT」は、年間のアクティブユーザーは約8万人にのぼるなど、ネイルビジネスの発展に貢献してきました。

ネイル業界の市場規模は年々増えていますが、世間では「爪・ネイル＝ビューティ」のイメージが強く、装飾ではない”爪”そのものに関する情報はまだまだ少ないのが現状です。そこで、あらゆる爪に関する情報を網羅し、発信するオウンドメディアとして2021年3月に立ち上げたのが「爪ドットコム」です。

爪に関する情報をまとめたオウンドメディアを立ち上げることで、ビューティやオシャレに興味がある女性だけではなく、幅広い層に対して興味や関心を得ることができるのではと考えたのです。ところが、構想はあったものの実際に立ち上げるまでは正直手こずりました。社内にはオウンドメディアの立ち上げに関わったことがある経験者がいなかったからです。そこで、ペタビットマーケティングさんに最初にお声がけさせていただいたのが始まりです。

ペタビットマーケティングさんがデジタル広告運用を得意とされていることは重々承知していたのですが、それ以外のマーケティングの知識もかなり幅広くお持ちだと感じていました。「こちらをリードしていただきながら、随時ご相談にものっていただけるところは？」となった時に、最初に思い浮かんだのがペタビットマーケティングさんでした。

以前、個人的に「爪ドットコム」のWeb広告の使い方やマネタイズについてご質問をしたことがあったのですが、すぐにZoomで教えていただいたことがありましたよね。あのフットワークの軽さと柔軟な対応がペタビットマーケティングさんの企業姿勢を表していると実感しました。厚かましいお願いでも快く、しかもすぐに対応してくださるので本当に助かっています。

「爪ドットコム」のチームは当初、営業メンバーが中心でしたが、その後マーケティング部や企画部のメンバーが加わりました。オウンドメディアに対する知識がないまま参加したスタッフも多かったのですが、定例会やそこでのフィードバックを通して知識はかなり深まったと思います。

そこから派生して、GA4の勉強会を開催していただいたこともあります。ペタビットマーケティングさんから「弊社はアウトソーシングで請け負いますが、自走もできるよう知識をつけていただくことも大切なので」とおっしゃっていただいたおかげです。当社にとってペタビットマーケティングさんは、企業対企業というビジネスライクな関係ではなく、一緒に成果向上を目指すパートナー的な存在ですね。

現在は爪に関するあらゆるコンテンツが充実し、認知が広まってきた感があります。オウンドメディアの運営は短期的な視点ではなく、中期的な視点が必要だと思っていますので、今以上にコンテンツを充実させて集客効果を高めていくのが目標です。このメディアを通して爪に関する認知度を高め、その先にある業界の活性化を目指したいという熱い思いを実現するためにも、まずは月間10万PVを目標にして頑張っていきたいです。

Webの世界はまさに日進月歩で、新しいメディアや手法が次々登場するため、その激しい環境変化に対応するのはなかなか難しいと思います。その中で、常に最新の情報をキャッチして広告運用を行う専門性と知識量は、私たちクライアントにとっても大変心強く感じています。

常にクライアントの事業成長を考えて、すぐに対応し、相談にものってくださるなど、いい意味での距離感の近さとフットワークの軽さにも信頼を寄せています。こんなに親身に対応をしてくださるデジタルマーケティングの会社はなかなかないので、当社にとってペタビットマーケティングさんは今では必要不可欠な存在です。